Lección 03: PillPack: Reinventando las farmacias
Un caso inspirador de cómo rediseñar procesos centrados en el cliente puede transformar toda una industria.
Anterior
Lección 02: Mapeo de procesos centrado en el cliente
Siguiente
Un caso inspirador de cómo rediseñar procesos centrados en el cliente puede transformar toda una industria.