El marketing ha cambiado: la gente ya no busca productos, sino relaciones con marcas que les aporten valor y significado.
Objetivos
En este curso, exploraremos cómo construir conexiones auténticas con los clientes
Transforma el marketing transaccional en relaciones duraderas.
Genera confianza a través de experiencias en lugar de simples promesas.
Contenido
01
Una epidemia de soledad
Esta lección explora cómo los consumidores ya no buscan solo productos o servicios, sino relaciones y significado.
Ir a lección02
Intimidad de marca
Esta lección presenta un framework para que una marca se sienta parte de la vida de las personas.
Ir a lección03
Caso de estudio: Pebble
Analizaremos el resurgimiento de Pebble, una marca que desapareció y ahora regresa con una comunidad leal.
Ir a lección04
Marketing transaccional
El marketing tradicional se ha basado en la venta inmediata y la conversión rápida. Pero esta mentalidad ya no funciona.
Ir a lección05
Frecuencia e intensidad
No basta con captar la atención de los clientes una vez; necesitamos mantenernos en su radar.
Ir a lección06
Conexión inicial
Una herramienta paso a paso para asegurar que los primeros puntos de contacto con la marca sean memorables.
Ir a lección07
De intrusión a aceptación
Cómo transformar la publicidad invasiva en interacciones naturales y bien recibidas por los clientes.
Ir a lección08
Marcas carismáticas
Analizaremos las características de las marcas carismáticas y los elementos que las hacen irresistibles para los clientes.
Ir a lección09
Afinidad personal
Una herramienta paso a paso para construir afinidad con los clientes, alineando valores, intereses y narrativas.
Ir a lección10
No más promesas
Exploramos por qué las empresas deben dejar de decir lo que harán y empezar a demostrarlo con acciones tangibles.
Ir a lección11
Experiencias pre-compra
Esta lección explica cómo diseñar experiencias pre-compra que permitan vivir el valor de un producto antes de adquirirlo.
Ir a lección12
Construyendo confianza
Herramienta paso a paso para construir confianza a través de experiencias pre-compra y demostraciones de valor.
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